2016年12月21日

【自己紹介】

スタッフコラム(濵村)

この記事は 1分46秒 程で読んで頂けます。

コラムをご覧頂いてる皆様、はじめまして
初めてコラムをお送りさせて頂きますプロパティマネジメント部の濱村と申します。
響不動産リサーチ株式会社に入社して半年が経ちました。
最初のコラムは私の自己紹介をさせて頂きます。

 

私は以前東京の不動産管理会社に勤めておりました。
そこで主に募集資料の作成、仲介さんへのリーシング、契約書作成、契約締結と入居者様の斡旋業務をしておりました。

 

そしてご縁があり響不動産リサーチ株式会社に入り、今度は、入居者様を当社管理物件に斡旋するだけでなく、入居された方のクレーム対応、家賃管理、解約手続き、退去立会いと、まだまだ自分の知らない管理の仕事がたくさんあったことで覚えることで精一杯で御座いました。

 

特にクレーム対応は初めて大阪に来たこともあり、関西人の話し方に戸惑いも感じ、入居者様から緊急な案件をうまく対応できず、お叱りも受けたことも御座いました。
入社当時、クレーム対応はハードな業務と感じていましたが、迅速な対応でトラブルを解決して入居者からお礼を言われたりするとそれまでの苦労はすっかり消え、自分の仕事が人の役に立ったという達成感を味わうことができる仕事と感じるようになりました。

 

 
まだまだ覚えることはたくさん御座いますが、オーナー様からお預かりしている物件に入居頂いている方が安心して住んで頂けるよう、相手の立場になって行動し、業務に励みたいと思っております。
今回は私の自己紹介をさせて頂きました。

 

 
次回からは不動産関係のコラムを書かせて頂きますので皆様に有益な情報をお伝えできるよう、常にマーケットに気を配り情報収集してまいりますので、皆様、何卒宜しくお願い致します。